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ChatGPT ya hace 1 de cada 5 búsquedas que hace Google: ¿tu negocio aparece cuando te buscan con IA?

Según OpenAI, ChatGPT ya hace el equivalente al 20 % de las búsquedas de Google. Qué necesita tu web para que la IA te encuentre, y qué es Business Hub.

Equipo Komarca Labs
Equipo Komarca LabsFábrica de software
5 min de lectura
ChatGPT ya hace 1 de cada 5 búsquedas que hace Google: ¿tu negocio aparece cuando te buscan con IA?

Cada vez más personas no escriben su pregunta en Google: se la hacen a un asistente de IA. A inicios de noviembre OpenAI puso una cifra sobre la mesa: según la empresa, el volumen de búsquedas en ChatGPT ya equivale al 20 % del de Google, es decir, una de cada cinco. Es un dato de OpenAI, no una medición independiente, pero la dirección es clara. Para un negocio, la pregunta es sencilla: cuando alguien le pide a una IA «una ferretería cerca» o «un contador para mi empresa», ¿aparece tu negocio?

Qué dijo OpenAI

Según The Verge, Adam Fry, responsable de producto de consumo de ChatGPT en OpenAI, lo dijo en un evento de prensa el lunes 2 de noviembre: el volumen de búsquedas en ChatGPT ya equivale al 20 % del de Google.

Hay que leer esa cifra con cuidado:

  • Es la cifra de OpenAI. No la confirmó un tercero.

  • Cuenta como búsqueda cada consulta que dispara una búsqueda web dentro de ChatGPT.

  • OpenAI no dijo de dónde saca el dato de Google con el que se compara.

En el mismo evento, OpenAI contó que también suma imágenes de productos patrocinados dentro de ChatGPT. Es otra señal de que el asistente quiere ser un lugar donde la gente busca y compra.

Por qué importa a una pyme

Un asistente de IA no inventa tu horario ni tus servicios: los busca en la web. Si tu negocio solo existe en un perfil de red social o en un directorio que no controlas, la IA tiene poco de dónde sacar tus datos, o los saca mal.

Por eso tener una web propia, clara y actualizada vuelve a ser básico. No para «ganarle a la IA», sino para que la IA tenga una fuente confiable cuando alguien pregunta por lo que tú vendes.

Business Hub: reclamar tu negocio en ChatGPT

El 10 de noviembre OpenAI presentó, en beta, «Businesses in ChatGPT». Según el anuncio de la empresa, en Business Hub un negocio elegible ubicado donde ChatGPT está disponible puede reclamar su perfil, actualizar sus datos y subir catálogos con precios y disponibilidad. También puede ver métricas agregadas: menciones, clics a su sitio web y temas recurrentes en las conversaciones donde se cita su página. OpenAI indica que esas métricas se muestran solo cuando hay suficientes interacciones, y que no comparte las conversaciones con el negocio.

Eso no reemplaza tu web: es otra forma de entregarle a la IA información actualizada. Encaja con lo anterior: si tus datos en la web están incompletos o desactualizados, el asistente tiene poco —o tiene datos viejos— de dónde partir.

En el mismo anuncio, OpenAI afirma que ChatGPT lo usan 1.200 millones de personas cada semana. Es una cifra de la propia empresa, no una medición independiente.

Hay un límite importante: los Business Agents —el chat en el que un cliente puede preguntarle al perfil de un negocio sobre sus productos— arrancan solo con negocios elegibles de comercio electrónico y servicios en línea en Estados Unidos, según OpenAI. La empresa dice que planea ampliarlo a más mercados, pero no da una fecha para Perú. No podemos confirmar si un negocio peruano ya puede reclamar su perfil en la práctica: OpenAI habla de negocios elegibles «donde ChatGPT está disponible», y la verificación depende del tipo de negocio y del mercado. Conviene comprobarlo en Business Hub, sin asumir que ya está abierto aquí.

Checklist: ¿tu web le sirve a la IA?

Revisa que tu web responda, en texto (no solo en imágenes), estas preguntas:

  1. Quiénes son: nombre del negocio, a qué se dedica y desde cuándo.

  2. Qué ofrecen: una página o sección por servicio o línea de productos, con palabras que usan tus clientes.

  3. Dónde están: dirección, distritos o ciudades que atienden y si hacen envíos.

  4. Cuándo atienden: horarios actualizados.

  5. Cómo contactarlos: teléfono, WhatsApp y correo visibles en todas las páginas.

  6. Dominio propio: tunegocio.com o .pe, no una dirección prestada.

  7. Información al día: si cambiaste de local, horario o precio, que la web lo diga primero.

Y una decisión más: qué contenido quieres que la IA pueda usar. Lo explicamos en nuestro artículo sobre la señal común para decidir si la IA puede entrenar con tu web.

Lo que no conviene hacer

  • Llenar la web de texto para la IA. Escribe para tus clientes; si les sirve a ellos, le sirve al asistente.

  • Depender solo de redes sociales. Son útiles, pero no controlas lo que muestran ni lo que dejan leer.

  • Dejar la web abandonada. Una web con datos viejos es peor que una web corta y al día.

En resumen

Según OpenAI, ChatGPT ya hace una de cada cinco búsquedas que hace Google. Sea cual sea la cifra exacta, cada vez más clientes preguntan primero a una IA. Para aparecer en esas respuestas no hace falta magia: hace falta una web propia, clara y actualizada. Y, si tu negocio resulta elegible, Business Hub es un canal extra para mantener al día tu perfil, tu catálogo y las métricas de cómo te mencionan.

En Komarca Labs hacemos páginas web corporativas propias, con tu dominio y tu información en orden, y sistemas y apps a medida para tu negocio. Si quieres revisar si tu web está lista para que te encuentren, escríbenos al WhatsApp 934 970 002 (lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m., hora de Perú).

Fuentes