OpenAI DevDay 2026: qué significan los agentes de IA para tu negocio

El 29 de septiembre de 2026, OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, realizó su DevDay 2026, un evento que la propia compañía describió como el más grande que ha hecho, con más de 20 anuncios entre ChatGPT, Codex, sus modelos y nuevas formas de trabajar con IA.

Si tuviéramos que resumirlo en una idea, sería esta: la IA está pasando de responder preguntas a hacer trabajo. OpenAI habló de “agentes que pueden asumir responsabilidades continuas”. En este artículo te contamos, en simple, qué anunció y qué significa para un negocio que quiere aprovechar esta ola sin perder la cabeza.

Primero: ¿qué es un agente de IA?

Un chatbot espera a que le escribas y te responde. Un agente va un paso más allá: recibe un objetivo y realiza acciones para cumplirlo, como buscar información en tus herramientas, preparar un documento o ejecutar una tarea en un programa.

La diferencia práctica es grande:

• Chatbot: “¿Cómo armo el reporte semanal?” y te explica los pasos.

• Agente: “Arma el reporte semanal” y lo prepara con la información de las herramientas a las que tiene acceso.

Lo que anunció OpenAI (lo más relevante para negocios)

De todos los anuncios, estos son los que más se relacionan con la operación diaria de una empresa.

Dots: agentes que trabajan de forma continua

OpenAI presentó Dots, agentes “siempre activos” que, según la empresa, llegan a conocer lo que te importa, trabajan en tu nombre y te quitan trabajo importante de encima para que recuperes tiempo y atención.

Disponibilidad según la fuente: planes Pro y Business Premium en mercados elegibles. En Enterprise, Edu y Healthcare se puede probar la versión beta si el administrador del espacio de trabajo la activa; viene desactivada por defecto.

Tareas de equipo: trabajo recurrente en piloto automático

En ChatGPT ahora se pueden crear equipos y delegar trabajo recurrente, como las actualizaciones semanales de un proyecto. ChatGPT usa las herramientas conectadas para reunir información y actuar según un horario o cuando ocurre algo, por ejemplo, la llegada de un correo nuevo o de un mensaje de Slack. El equipo puede ajustar las instrucciones juntos cuando cambian las prioridades.

Disponible en los planes Business y Enterprise.

Agentes que usan software

La API de agentes de OpenAI (Agents API) ahora soporta “uso de computadora”: los desarrolladores pueden construir agentes que interactúan con software para completar tareas. OpenAI se encarga de la infraestructura para que los equipos se concentren en construir su aplicación.

Disponible a través de la API y, en Codex y ChatGPT Work, en los planes Pro 500 y Enterprise.

Automatizaciones que reaccionan a eventos

OpenAI añadió soporte para la especificación propuesta MCP Events, de modo que los plugins puedan iniciar automatizaciones cuando algo pasa en una aplicación conectada. El ejemplo que da la fuente: pedirle a ChatGPT que vigile las tareas nuevas de un tablero de proyecto y, cuando llegue una, lea los documentos vinculados y prepare un plan, incluso mientras no estás. Disponible en todos los planes.

ChatGPT dentro de Slack y Microsoft Teams

En Business y Enterprise se puede mencionar a @ChatGPT en un canal, hilo o mensaje directo para pedir ayuda con el trabajo del equipo, usando las herramientas que conectó el administrador o las propias, con tus permisos.

Private Intelligence: más confianza con los datos

Pensando en empresas preocupadas por la protección de su información, OpenAI anunció Private Intelligence. Incluye retención cero de datos con revisiones de seguridad automatizadas que no dan acceso al contenido al personal de OpenAI. Además, anunció una vista previa de Private Inference, prevista para este otoño (del hemisferio norte), que combina computación confidencial con controles estrictos y verificables.

Ojo: no todo está disponible para todos (ni de inmediato)

Antes de entusiasmarte, toma en cuenta lo que la misma fuente indica:

• Varias funciones son de planes de pago (Pro, Business, Enterprise y otros).

• Algunas solo están en mercados elegibles.

• Otras llegan por etapas: aparecen como “próximamente”, “en las próximas semanas” o en vista previa limitada.

Si te interesa alguna en particular, revisa su disponibilidad para tu país y tu plan antes de planificar con ella.

¿Qué significa todo esto para tu negocio?

Fíjate en que casi todos los anuncios mencionan “herramientas conectadas”, “aplicaciones conectadas” o “permisos”. Eso quiere decir que:

• Si tus ventas, inventario, accesos o capacitaciones viven en sistemas digitales, con datos ordenados, un agente tendrá con qué trabajar.

• Si tus sistemas se pueden integrar con otras herramientas, podrás conectarlos cuando llegue el momento.

• Si todo está en cuadernos, chats sueltos y hojas de cálculo desconectadas, el agente simplemente no tiene de dónde sacar información.

Checklist: ¿está lista tu operación para trabajar con agentes?

Responde con honestidad:

• ¿Tienes identificada una tarea repetitiva que delegarías primero?

• ¿Los datos que esa tarea necesita están en formato digital?

• ¿Esos datos están en un solo lugar o repartidos en muchos archivos?

• ¿Tus sistemas actuales permiten conectarse con otras herramientas?

• ¿Tienes claro quién en tu equipo puede dar o quitar accesos?

• ¿Sabes qué información es sensible y no debería compartirse?

• ¿Hay alguien que revisará lo que haga el agente, al menos al inicio?

Si varias respuestas son “no”, no te preocupes: es el punto de partida de la mayoría de negocios. Lo importante es empezar a ordenar la casa.

Cómo prepararte sin correr

Estas funciones llegan por etapas, así que no hace falta apurarse. Hace falta prepararse:

1. Elige una tarea candidata. Algo que se repita cada semana y siga pasos parecidos.

2. Ubica sus datos. Dónde vive hoy la información que esa tarea necesita.

3. Digitaliza y ordena. Si esos datos están dispersos, llévalos a un sistema.

4. Piensa en integraciones. Cuando elijas o desarrolles software, pregunta si se puede conectar con otras herramientas.

5. Define reglas de acceso. Qué puede ver y hacer cada persona y, mañana, cada agente.

Preguntas frecuentes

¿Ya puedo usar Dots en el Perú?

Según OpenAI, Dots está disponible en los planes Pro y Business Premium en mercados elegibles. La fuente no detalla la lista de países, así que lo recomendable es verificar la disponibilidad directamente en tu cuenta o en los canales oficiales de OpenAI.

¿Necesito saber programar para aprovechar los agentes de IA?

Para funciones dentro de ChatGPT, como las tareas de equipo, no necesariamente. Para crear agentes propios que interactúen con tus sistemas (por ejemplo, con la Agents API) sí se necesita desarrollo, y ahí entra el trabajo de integrar tus herramientas de forma segura.

¿Es seguro darle acceso a un agente a la información de mi negocio?

Depende de cómo se configure. OpenAI anunció controles como Private Intelligence y permisos por herramienta, pero la responsabilidad de decidir qué compartir sigue siendo tuya. Empieza con accesos mínimos, evita datos sensibles y revisa el trabajo del agente.

¿Conversamos sobre tu operación?

En Komarca Labs desarrollamos software a medida pensado para crecer e integrarse con otras herramientas. Si quieres revisar qué tan lista está tu operación para trabajar con agentes de IA, escríbenos y lo vemos juntos, sin compromiso 💬

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